Historias de éxito de adquisiciones en atención médica y lecciones aprendidas

Durante los últimos años, hemos visto a equipos de adquisiciones de atención médica cambiar rápidamente sus prioridades para mantener la continuidad del negocio y adquirir insumos faltantes, apoyar a sus comunidades y ayudar a sus organizaciones a prosperar. Los siguientes ejemplos demuestran  tácticas que las organizaciones exitosas han empleado para fortalecer sus estrategias de adquisición, obtener nuevas eficiencias y lograr ahorros en los costos. Al aplicar prácticas similares, estará mejor posicionado para navegar por el cambiante panorama de compras y promover un entorno saludable para los empleados y los pacientes.

Use la compra comparativa para encontrar la selección esencial y los mejores precios

Mary’s Center se abastece de suministros críticos para proteger a su personal y brindar atención de alta calidad a quienes más la necesitaban. Al comprar en Amazon Business, Mary’s Center puede buscar y comparar precios, calificaciones de vendedores y opciones de entrega de vendedores externos en una sola tienda en línea. Esta posibilidad permite que su equipo tomara decisiones de compra rentables mientras solucionaba la escasez de suministros.

“A menudo notamos que los productos de los proveedores de sanidad son simplemente demasiado costosos para nosotros. Amazon Business permite a nuestro personal encontrar una amplia variedad de productos de sanidad. Y mientras que algunos proveedores solo ofrecen una o dos opciones, descubrimos que Amazon Business ofrece 20 o más opciones entre las cuales podemos elegir", dice Dara Koppelman, directora de enfermería de Mary’s Center. “Amazon Business es una grandiosa herramienta que ayuda a nuestro personal a buscar y comprar los productos adecuados al mejor precio”.

Ahorre tiempo optimizando los flujos de trabajo

Seattle Children’s Hospital ahorra tiempo en flujos de trabajo de aprobación manual al agilizar los procesos de compra con Amazon Business. El hospital puede usar fácilmente las funciones de flujo de trabajo integradas para establecer límites de gastos y aprobadores en toda la organización, al tiempo que proporciona a los empleados una experiencia de compra familiar.

“El principal beneficio de Amazon Business para nosotros es la capacidad de cambiar los procesos de aprobación costosos y engorrosos para estos artículos, de modo que los usuarios puedan realizar pedidos directamente con un proceso de aprobación y revisión más simple”, dice James Leroy, director de abastecimiento estratégico & análisis de valor, Seattle Children’s Hospital. “Nos ahorró mucho tiempo; hasta 500 solicitudes al año. Agregar Amazon Business tuvo un gran impacto positivo para nosotros”.

Empodere al personal para que tome las decisiones correctas de compra

Gracias a su proceso de compra centralizado y transparente, Five Star Senior Living puede controlar los gastos en 280 instalaciones y, a la vez, empoderar a su personal para que tome las decisiones de compra correctas. Al habilitar categorías aprobadas y restringidas con la compra guiada, Five Star ha podido reducir el tiempo dedicado a los pedidos de adquisición y ha logrado centrarse en mejorar sus instalaciones, manteniendo a los residentes felices, activos y seguros.

“Amazon Business ha resuelto tantos problemas para nosotros”, dice Kevin Turner, vicepresidente de Cadena de Suministro de Five Star Senior Living. “La enorme cantidad y la gran amplitud del inventario del mercado se ajusta a nuestro desafío de obtener lo que necesitamos, cuando lo necesitamos. El personal y los residentes lo adoran porque ahora tienen la libertad para proyectar actividades como más les guste con los suministros que realmente quieren. Nos ahorra tiempo y dinero al mismo tiempo”.

Prepararse para lo que viene
Estos enfoques en las compras y la cadena de suministro crearon departamentos de compras más fuertes y más ágiles. Las organizaciones de atención médica deben adaptarse a los patrones cambiantes en la atención para estar preparadas la próxima vez que ocurra una crisis mientras gestionan las operaciones diarias. Al adoptar estos aprendizajes, los líderes en adquisición de atención médica pueden sentar las bases para una estrategia de abastecimiento más resiliente y rentable que apoye a la organización, a los trabajadores de atención médica y a su comunidad.

Amazon Business puede ayudarlo a redefinir sus procesos de compra y a repensar no solo qué, sino también cómo, compra su equipo.

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